تحرص شركة المروج الحمراء التجارية على حماية خصوصية عملائها والالتزام التام بالحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية، ونعمل وفق أعلى معايير الأمان المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية.

1- جمع البيانات واستخدامها

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لضمان تقديم خدماتنا بشكل صحيح، وتشمل:

• الاسم الكامل.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان التوصيل.
• معلومات الطلبات والفواتير.

تستخدم هذه البيانات للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذها وتسليمها.
• التواصل مع العميل بخصوص الطلبات والاستفسارات.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة العملاء.
• إرسال إشعارات أو عروض خاصة في حال موافقة العميل.

2- حماية البيانات ومشاركتها

• نلتزم باستخدام أنظمة حماية وتقنيات تشفير متقدمة لحماية البيانات من أي وصول غير مصرح به.
• لا يتم بيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
• قد يتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات المعنية بتنفيذ الخدمات مثل شركات الشحن ومزودي الدفع.
  
  

3- حقوق العميل

يحق للعميل:

• الاطلاع على بياناته الشخصية.
• طلب تحديث أو تصحيح البيانات.

طلب حذف بياناته وفق الأنظمة المعمول بها داخل المملكة.